журнал "Гид молодого специалиста", N 3, 2003 г.
Где работать комфортнее: в российской компании или в зарубежной? Куда податься?
Где работать комфортнее: в российской компании или в зарубежной? Куда податься? Ответ не так-то прост. В начале 90-х, когда в России только появлялись представительства зарубежных экономических гигантов, эти офисы возглавляли иностранцы и их менталитет, естественно, отражался на атмосфере в компании, на организации бизнеса. Это и порождало существенные отличия между российскими и зарубежными работодателями. Теперь во главе российских филиалов многих иностранных фирм встали топ-менеджеры из числа россиян. Да и серьезные российские компании, работая над имиджем, активно заимствуют особенности иностранного менеджмента, которые считают позитивными.
Впрочем, разница между бизнесом по-русски и европейским или американским менеджментом остается, хоть и не столь велика, как лет 10-12 назад. Этой публикацией мы открываем тему типов компаний, которая, надеемся, поможет тем, кто только собирается строить свою карьеру, сделать оптимальный выбор.
Оксана Соболева, руководитель отдела маркетинга компании "АНКОР", специализирующейся на подборе персонала и кадровом консалтинге: "Если вы нацелены на работу в иностранной компании, будьте готовы к тому, что ваши полномочия будут четко прописаны и ограничены, а возможностей для проявления инициативы, творчества и бурного карьерного роста будет не так много, как того хотелось бы. Связано это, прежде всего, с тем, что в зарубежных компаниях все бизнес-процессы очень структурированы, расписаны и отлажены, что порождает некоторую бюрократичность и негибкость. В иностранных компаниях наиболее комфортно будет чувствовать себя хороший исполнитель: основательный, пунктуальный и щепетильный. Учитывая то, что иностранные компании огромное внимание уделяют профессиональному обучению своих сотрудников, также хорошо там будет и всем, кто не мечтает о стремительном карьерном взлете, а планирует для начала набраться знаний и опыта, научиться "правильному" ведению бизнеса. Российские же компании могут быть привлекательны для уже сложившихся профессионалов с опытом реализации проектов, амбициозных и решительных, не боящихся ответственности, рассчитывающих на быстрый карьерный рост или на расширение своих профессиональных рамок. Также могут себя попробовать в российских компаниях и те, кто просто не боится учиться на собственных ошибках, готов мириться с отсутствием четкой структуры и неопределенностью".
Валерий Оськин, директор Международного Кадрового Альянса: "В зарубежных компаниях корпоративная культура четче, чем в большинстве российских компаний. Но темпы совершенствования российского бизнеса очень велики. Он гибче и поэтому имеет больше шансов стать лидером в отраслях российской экономики. Крупным компаниям, как правило, присуща громоздкая процедура согласования того или иного решения, однако к этому тяготеют не только зарубежные (в чем нередко их обвиняют), но и российские компании. Средний бизнес и у нас, и у зарубежных коллег эластичнее в смысле процедур - меньше согласований, поскольку иерархическая цепочка короче, но не всегда в этом сила. Иногда это слабость, которая влечет за собой отсутствие целенаправленности бизнеса".
В большинстве мультинациональных компаний трудовой стаж новичка начинается с тренинга. И если, скажем, консалтинговая компания Enst & Yang проводит "курс молодого бойца" непосредственно в московском офисе, то многие корпорации отправляют успешно прошедшее все стадии отбора пополнение в свои международные тренинговые центры, которые расположены обычно за пределами России. "Мы вкладываем миллионы долларов в обучение персонала", - расхожая фраза в устах HR-менеджера практически любого транснационального гиганта. И тем, кого обучают за эти миллионы, такая политика только добавляет очков при смене работы. Анализ заявок на персонал в компанию "АНКОР", специализирующуюся на подборе персонала и кадровом консалтинге, показывает, что специалисты с опытом работы в иностранных компаниях востребованы больше: их охотно берут российские фирмы. Там ценится багаж знаний, полученный менеджером у "импортного" работодателя, и зарубежные компании отдают предпочтение опять же кандидатам, имеющим опыт работы в иностранных фирмах. Впрочем, если специалист может принести в иностранную компанию свои связи в отечественных бизнес-кругах и новых клиентов и будет соответствовать корпоративному кодексу нового места работы, опыт "бизнеса по-русски" ему могут простить.
В российских компаниях чаще обучение начинающих - дело рук самих начинающих.
По словам директора Центра предпринимательства и малого бизнеса факультета Высшей школы международного бизнеса Академии народного хозяйства при Правительстве РФ Андрея Колесникова, 90% студентов возглавляемого им центра повышают квалификацию или занимаются профессиональной подготовкой за свой счет. Работодатели предпочитают на это не тратиться, поскольку сотрудники среднего звена обычно начинают учиться, чтобы сменить работу на более высокооплачиваемую. Впрочем, оплатой MBA или второго высшего образования своего персонала может похвастаться далеко не каждая зарубежная компания. А вот отечественное ЗАО "НПСП "Светосервис" оплачивает дополнительное образование хорошо зарекомендовавшим себя специалистам. Тренинги же для специалистов с нулевым опытом работы вовсю практикуют отечественные страховые компании и крупные столичные агентства недвижимости.
Что в первую очередь волнует молодого карьериста, кроме размера зарплаты? Естественно, перспективы роста. В европейских или американских компаниях этот процесс расписан на годы вперед, и если молодой специалист не в состоянии вписаться в этот график, ему придется сменить работу. Правда, если торможение на карьерной лестнице вызвано развитием бизнеса компании в России, ему помогут: переведут в представительство компании в другой стране, где он наберет недостающий багаж. Так, например, если от инженера-нефтяника для перехода на следующую иерархическую ступень требуется опыт работы с прибором, который не используется на сибирских месторождениях, его могут отправить на нефтяную платформу в Северном море, где он и доберет недостающие навыки.
Светлана Кушнир, директор кадрового агентства "Протеже" (г. Иркутск): "Молодому специалисту всегда легче адаптироваться в компании, проводящей современную кадровую политику, которая предусматривает целенаправленное привлечение молодых специалистов, их развитие и продвижение по службе. Эти факторы присутствуют как в российских, так и в зарубежных компаниях. Да и перспективы карьерного роста для молодого специалиста напрямую зависят не от принадлежности компании, а от способностей самого молодого специалиста, его активности и результатов работы".
Марина Рожанская, директор агентства "Профессионал" (Иркутск): "Зарубежные компании всегда заботятся о карьере своих сотрудников и продвижении их внутри своей компании, переводя в другие города на более высокие должности. Возьмем табачную индустрию: British American Tobacco, Philip Morris и др. Из их иркутских офисов специалисты уезжали и в Москву, и в Питер, переводились руководителями офисов в другие города России. Или знаменитая "Procter&Gamble": специалист из нашего города недавно уехала в Лондонский офис "Проктера". В этих компаниях первый кандидат на такое повышение - молодой продвинутый специалист. Их выбирают при помощи тестов, деловых игр и собеседований. Конечно, у нас есть и местные компании, которые открывают свои филиалы в Москве и Питере, и других городах и отправляют туда кадры, зарекомендовавшие себя в Иркутске. И все же среди иностранных компаний таких примеров больше".
А вот проскочить несколько ступенек кряду в зарубежной компании не получится. Впрочем, и в России примеров головокружительного взлета, подобных карьере известного телеведущего Леонида Парфенова не так-то много. Кстати, применительно к отечественным средствам массовой информации, с которыми связан весь мой опыт работы, могу поделиться некоторыми собственными наблюдениями. Для продвижения по службе мне в основном приходилось менять издания, уходя на более высокую должность. Кадровую политику на одном из моих прежних мест работы характеризовала бытовавшая среди коллег циничная шутка: здесь редакторскую должность выносят вперед ногами вместе с редактором.
Больной для нашей страны вопрос - отношение работодателя к трудовому законодательству. "Трудовой кодекс мы соблюдаем "мелкопоместно", - откровенничает менеджер по персоналу одного солидного московского пиар-агентства. - Болеть у нас можно до десяти дней в год, за остальное время больничные листы не оплачиваем. Отпуск предоставляем, но настоятельно рекомендуем всем сотрудникам отдыхать либо в новогодние каникулы, либо в майские праздники - когда вся страна гуляет".
И это еще не самый худший вариант. "Серые" схемы выдачи зарплат - реальная сумма в конверте зелеными купюрами, а в ведомости сотрудник расписывается только за небольшую цифру в рублях - реалия, присущая даже некоторым государственным унитарным предприятиям (отличаются от просто государственных тем, что являются коммерческой структурой, но государство числится их учредителем). Такая двойная бухгалтерия и позволяет обходиться с законными правами работников по известному принципу дышла.
Евгений Каневский, 27 лет, стажер Московского бюро Русской службы "BBC": "Не всякий российский работодатель плох. Но мне с отечественными изданиями хронически не везло. Везде старались получить побольше, а дать поменьше, не гнушаясь откровенными нарушениями закона и хамством. Почти все норовили рассчитаться при увольнении по "белой" ведомости (все равно, дескать, ничего не докажешь). А вот на "BBC" с этим проблем нет. И вся зарплата проводится в белую, и социальный пакет внушительный, а отпуск даже на неделю больше, чем по Трудовому кодексу. Так что хоть я в душе и патриот, а в российские СМИ все же больше ни ногой".
Юлдуз Махмудова, директор кадрового агентства "Персонал-Мастер" (г. Казань): "С деньгами у "буржуев" всегда было о`кей! - все до копеечки выплачивается, причем в белую. Был, правда, в моей практике один прецедент, когда иностранная фирма хулиганила в этом отношении, и то это была малюсенькая несерьезная компашка".
Марина Рожанская, директор агентства "Профессионал" (г. Иркутск): "Соблюдение российского законодательства в иностранных компаниях жестче. Хотя у меня тоже есть примеры "несолидного поведения" одной американской компании. Не были оформлены надлежащим образом документы сотрудников, необоснованные увольнения и прочее. Мы недавно искали юриста в такую компанию, который должен был привести все трудовые договора в соответствие с требованиями российского законодательства. Там есть и сокрытие доходов. Не всегда предоставляют отпуска, тем более полные. Знаю несколько случаев, когда иностранные компании не оформляли трудовые книжки: люди работают, а трудовая у них в кармане. Что в этом случае можно говорить о сокрытии налогов и т. д.? Персонал потом увольняют без объявлении причин и выплат каких-либо компенсаций. Но есть примеры, когда все выглядит очень корректно и красиво - с выплатой компенсации за полгода, предоставлением каких-либо еще приятных выплат. О российских же компаниях в нашем городе могу сказать только одно: либо оформляют, либо нет, ни о каких выплатах дополнительно по увольнении не слышала ни разу, разве что бывают приятные исключения - к Новому году премии лично от хозяина, в лучшем случае".
Однако не следует огульно охаивать все российские компании. По крайней мере в Москве есть немало предприятий, которые придерживаются принципа: пусть мы обманываем государство, но не обманем своего сотрудника. Правда, компания компании рознь, и потому при трудоустройстве лучше выяснить все нюансы: от продолжительности рабочего дня и перечня должностных обязанностей до неписаных правил поведения в компании и наличия социальных гарантий - обычно о многом честно говорят на собеседовании. Что же до правил поведения, принятых в той или иной компании, то в любой, независимо от ее принадлежности и масштабов, обязательно соблюдение элементарной деловой этики. Ну а с порядками в западных компаниях проще всего: там все соответствующие требования сведены в корпоративный кодекс, с которым знакомят каждого новичка.